Envíos y Devoluciones

ENVÍOS Y SUS CONDICIONES


CONDICIONES SOBRE LOS ENVÍOS EN La Alacena de la Bruja:

GASTOS DE ENVÍO GRATIS A PARTIR DE 60€ CON EL CÓDIGO "envío gratis"

  • Los pedidos se prepararán por orden de pedido, orden en el que se haya realizado la compra, y se enviarán en un plazo de entre 7 y 21 días laborables desde el momento de la compra. Esto último está sujeto a disponibilidad, fechas y volumen de trabajo.
  • En La Alacena de la Bruja nos reservamos el derecho de poder rescindir el contrato de compra en caso de falta de STOCK o de alargar el proceso de preparación por falta de MATERIALES.  
  • Los SÁBADOS y DOMINGOS no hacemos envíos. 
  • Los LUNES, MARTES, MIÉRCOLES, JUEVES Y VIERNES sí realizamos envíos.

INFORMACIÓN SOBRE EL ENVÍO A TRAVÉS DE LA COMPAÑÍA DE LOGÍSTICA (CORREOS) Sociedad Estatal Correos y Telegrafos, S.A.

  • Envío Estándar/Certificado. Tarda entre 2 y 9 días laborables en llegar desde el instante en que el paquete se encuentra en manos de la entidad mencionada con anterioridad (Correos). Este tipo de envío posee código de SEGUIMIENTO, con lo que en el caso de pérdida o siniestro se le reembolsará el importe pagado, menos los gastos de envío. 

PRECIOS DE ENVÍO

  • Los gastos de envío a Península, Ceuta y Melilla son de 6.00€
  • Los gastos de envío a Canarias son de 12.00€

*La Alacena de la Bruja decide los gastos de envío según, en su defecto, los precios que la compañía de Logística pertinente, en este caso Sociedad Estatal Correos y Telegrafos, S.A. (Correos) dictamine.

ENVÍOS INTERNACIONALES

  • Oeste de Europa (Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Gibraltar, Grecia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Noruega, Países Bajos, Portugal, Reino Unido, Suecia y Suiza. Los gastos de envío son de 20 euros para esta región.
  • Este de Europa (Chipre, Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Federación Rusa, Finlandia, Hungría, Islandia, Letonia, Lituania, Malta, Polonia, República Checa, Serbia y Turquía. Los gastos de envío son de 30 euros para esta región.
  • Norteamérica (Canadá y USA). Los gastos de envío son de 45 euros para esta región.
  • Latinoamérica (Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Puerto Rico, Perú, República Dominicana, Uruguay y Venezuela). Los gastos de envío son de 45 euros para esta región.
  • África. Los gastos de envío son de 45 euros para esta región.
  • Asia y Oceanía. Los gastos de envío son de 50 euros para esta región. 

Importante: En el caso de que el pedido realizado sea parado e inspeccionado en aduanas la Alacena de la Bruja no se hace responsable del sobrecoste que pudiera suponer, en caso de que así fuera. Antes de comprar cualquier producto en la Alacena de la Bruja compruebe y averigüe si en su país de origen se admite el envío de dicho producto o, por lo contrario, se encuentra prohibido, como es el caso de algunas plantas o líquidos. 


DEVOLUCIONES Y SUS CONDICIONES

EN EL CASO DE QUE EL PEDIDO SEA DEVUELTO AL REMITENTE

  • La Alacena de la Bruja se compromete a devolverle la totalidad de su dinero salvo el porcentaje que se le descuente según el método de envío, método de pago y estado del paquete.
  • Se le descontará el importe realizado en el envío (según el tipo de envío, producto y destino).
  • Además, se le descontará un importe añadido de entre 1€ y 5€ (como máximo) según el producto, las comisiones y el material utilizado para el envío logístico del pedido. (Rogamos por consideración que se cercioren correctamente sobre su dirección e información correspondiente al pedido realizado, y en caso de equivocación o errata contacte inmediatamente al siguiente correo: alacenabruja@gmail.com)
  • Así pues, La Alacena de la Bruja acepta devoluciones y, en caso de dicha devolución sobre un producto vendido en esta página web usted se compromete a hacerse cargo de los costes de envío. Una vez recibido el producto se le abonará en su cuenta bancaria, tarjeta o PayPal el importe pagado por el/los artículo/os menos el gasto del envío realizado por La Alacena de la Bruja.

SERVICIO TIRADAS DEL ORÁCULO

Envíos y sus Condiciones

  • Los pedidos se prepararán por orden de pedido, orden en el que se haya realizado la compra, y se enviarán en un plazo de entre 7 y 14 días laborables desde el momento de la compra. Esto último está sujeto a disponibilidad, fechas y volumen de trabajo.
  • En La Alacena de la Bruja nos reservamos el derecho de poder rescindir el contrato de compra o de alargar el proceso de preparación del pedido.
  • Los SÁBADOS y DOMINGOS no hacemos envíos de tiradas.
  • Los LUNES, MARTES, MIÉRCOLES, JUEVES Y VIERNES sí realizamos envíos.


DEVOLUCIONES Y SUS CONDICIONES

La Alacena de la Bruja reembolsará a aquellos que soliciten dicho reembolso únicamente si cumplen las siguientes condiciones para que se les acepte la solicitud de reembolso:

  1. Únicamente se pueden solicitar reembolsos las 72h siguientes a la compra de una Tirada del Oráculo, esta condición está sujeta a nuestras Políticas y al cumplimiento de nuestros Términos y Condiciones.
  2. En el caso de que se superen las 72h siguientes a la compra de una Tirada del Oráculo no se reembolsará la totalidad del pedido.
  3. Al reembolso se le podrán descontar los gastos de gestión y del método de pago escogido por el cliente, así como el valor añadido en el caso de que dicho pedido hubiera sido tramitado y preparado. Este valor último puede ascender al 50% del valor del pedido, sin tener en cuenta los gastos de gestión y método de pago.
  4. En el caso de que la Tirada del Oráculo hubiera sido enviada, la Alacena de la Bruja No Acepta solicitudes de Reembolso ya que se considera que el Servicio ha sido finalizado. 
  5. La Alacena de la Bruja no se hace cargo por tanto, de la recepción del cliente en cuanto a la Tirada del Oráculo se refiere. 

CURSOS

  • En La Alacena de la Bruja nos reservamos el derecho de poder rescindir el contrato de compra o de alargar el proceso de compra según disponibilidad de plazas.
  • Las plazas son limitadas y por tanto no se pueden exceder el máximo de plazas estipulado.
  • Únicamente se pueden solicitar reembolsos las 24h siguientes a la compra de uno de nuestros Cursos Online.
  • Pasadas las 24h se podrá realizar un reembolso parcial del total del coste del Curso, es decir, descontándose el valor añadido. Este valor añadido, conocido como gastos de gestión se deducirá según el caso concreto.
  • El valor añadido deducido en un reembolso no excederá nunca del 25% del coste total del Curso.
  • En el caso de que se solicitara el reembolso de uno de nuestros Cursos pasadas las 48h se denegaría, salvo excepciones de fuerza mayor como enfermedad, incapacidad o defunción.

Comportamiento

  • En el hipotético caso de que se diera la situación extrema de que uno o varios alumnos adquirieran un comportamiento negativo en los Cursos, la Alacena de la Bruja se reserva el derecho de poder expulsar temporal o indefinidamente a dichos alumnos. 


NOTA FINAL

En el caso de Acceso y Compra de un Producto o Servicio en nuestra tienda/página web usted Consiente y Acepta las condiciones de ENVÍO y DEVOLUCIÓN, además de la POLÍTICA de PRIVACIDAD y los TÉRMINOS y CONDICIONES correspondientes a la página web www.alacenadelabruja.com

Así pues, estos términos se cumplimentarán a todo nuevo Producto o Servicio que la Alacena de la Bruja tuviera a bien ofrecer a sus clientes. 

PARA MÁS INFORMACIÓN...

Consulte por favor las secciones del apartado Términos y Condiciones de nuestra página web o contacte a través de correo electrónico al siguiente email: alacenabruja@gmail.com

¡MUCHAS GRACIAS POR COMPRAR EN LA ALACENA DE LA BRUJA!